6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ nun (“Kanun”) 10’uncu maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla ALKAŞ PERAKENDE HİZMETLERİ TİC. A.Ş. (“Alkaş” veya “Şirket”) tarafından hazırlanmıştır.
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır. Bu Çerez Aydınlatma Metni’ nin amacı, internet sitemizde kullanılan çerezlerin cihazınıza yerleştirilmesi aracılığıyla otomatik yolla elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak, hangi amaçlarla hangi tür çerezleri kullandığımızı ve bu çerezleri nasıl yönetebileceğiniz hakkında sizlere bilgi vermektir.
İnternet sitemizde kullandığımız, zorunlu çerezler haricindeki çerezler için, kullanıcıların açık rızaları alınmakta ve istedikleri zaman rızalarını değiştirebilme olanağı sağlanmaktadır. Kullanıcılar çerez yönetim paneli üzerinden, internet sitemizde kullanılan çerez çeşitlerini görebilmekte ve Zorunlu Çerezler dışında kalan tüm çerezler için “açık” veya “kapalı” seçenekleri ile tercihlerini belirleyebilmektedirler. Yine bu panel üzerinden kullanıcılar tercihlerini her zaman değiştirebilmektedirler.
| Çerez Türü | Açıklamalar |
|---|---|
| Oturum Çerezleri | Oturum çerezleri, Site’ yi kullanımınız sırasında geçerli olan çerezler olup internet tarayıcısı kapatılıncaya kadar geçerliliklerini korurlar. İnternet sitemizde kullanım sürelerine göre oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanmaktadır. Oturum çerezi, oturumun sürekliliğinin sağlanması amacıyla kullanılmakta olup kullanıcı tarayıcısını kapattığında bu çerezler de silinmektedir. |
| Kalıcı Çerezler | Bu çerezler tarayıcınızda saklanan ve tarafınızca silininceye dek veya son kullanım tarihine kadar geçerliliğini koruyan çerezlerdir. Kalıcı çerez internet tarayıcısı kapatıldığı zaman silinmemekte ve belirli bir tarihte veya belirli bir süre sonra kendiliğinden silinmektedir. |
| Birinci Taraf Çerezleri | Çerezin birinci taraf ya da üçüncü taraf olması durumu, internet sitesinin ya da etki alanının yerleştirdiği çereze göre değişiklik arz etmektedir. Birinci taraf çerezler, doğrudan kullanıcının ziyaret ettiği internet sitesi yani tarayıcının adres çubuğunda gösterilen internet adresi tarafından yerleştirilmektedir. |
| Üçüncü Taraf Çerezleri | Üçüncü taraf çerezler kullanıcının ziyaret ettiği etki alanından farklı bir etki alanı tarafından yerleştirilmektedir. |
| Zorunlu Çerezler | Bu çerezler internet sitemizin çalışması amacıyla gerekli olan çerezlerdir. Söz konusu çerezler birinci taraf çerezler olup oturum süresince (gizlilik tercihlerinize dair çerezler hariç olmak üzere, zira bu çerezler oturum süresinden daha uzun ömürlüdür.) kişisel veri işlemekte, oturum sonlandığında otomatikman silinmektedirler. Söz konusu çerezler talep etmiş olduğunuz bir bilgi toplumu hizmetinin (log-in olma, form doldurma ve gizlilik tercihlerinin hatırlanması) yerine getirilebilmesi için zorunlu olarak kullanılmaktadırlar. Ayrıca performans ve analitik amaçlı çerez internet sitemizdeki ziyaretçilerin sayılması ve trafiğin ölçülmesine olanak sağlamaktadır ve birinci taraftır. Bu sayede sitemizin performansını ölçmekte ve iyileştirebilmekteyiz. |
| Reklam / Pazarlama Çerezleri | Bu çerezler internet sitemiz aracılığıyla reklam ortaklarımızın yerleştirdikleri çerezler olup üçüncü taraf çerezlerdir. Bu çerezler iş ortaklarımız tarafından ilgi alanlarınıza göre profilinizin çıkarılması ve size ilgili reklamlar göstermek üzere kullanılmaktadır. |
| İşlevsel Çerezler | Bu tür çerezler, internet sitemizi daha işlevsel kılmak ve kişiselleştirme amaçlarıyla (gizlilik tercihleriniz hariç olmak üzere diğer tercihlerinizin siteye tekrar girdiğinizde hatırlanmasını sağlamak) kullanılmaktadır. |
Zorunlu çerezler, talep etmiş olduğunuz bir bilgi toplumu hizmetinin (log-in olma, form doldurma ve gizlilik tercihlerinin hatırlanması, internet sitemizdeki ziyaretçilerin sayılması ve trafiğin ölçülmesi) yerine getirilebilmesi amacıyla kullanılmaktadır. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’ un 5’inci maddesinin (2) numaralı fıkrasının (c) bendi “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” veya (f) bendi “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” kapsamında işlenmektedir.
Reklam ve Pazarlama çerezleri, iş ortaklarımız tarafından ilgi alanlarınıza göre profilinizin çıkarılması ve size ilgili reklamlar göstermek amacıyla kullanılmaktadır. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’ un 5’inci maddesinin (1) numaralı fıkrası kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.
İşlevsel çerezler, internet sayfamızı daha işlevsel kılmak ve kişiselleştirmek (gizlilik tercihleriniz hariç olmak üzere diğer tercihlerinizin siteye tekrar girdiğinizde hatırlanmasını sağlamak) amaçlarıyla kullanılmaktadır. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’ un 5’inci maddesinin (1) numaralı fıkrası kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir. İnternet sitemizde yer alan çerezlere ilişkin bilgiler aşağıdaki tabloda yer almaktadır:
| Çerez Adı | Açıklama - Amaç | Çerez Tipi | Saklama Süresi |
|---|---|---|---|
| DNA_COOKIE_SETTINGS, XSRF-TOKEN, dna_cookie_basket | İnternet sitemizin çalışması amacıyla gerekli olan çerezler olup talep etmiş olduğunuz bir bilgi toplumu hizmetinin (log-in olma) yerine getirilebilmesi için zorunlu olarak kullanılmaktadırlar. Sayfaya girildiğinde aktif olarak yerleştirilmektedirler. | Birinci Taraf Çerez, Zorunlu Çerezler | Oturum süresince saklanırlar. |
| DNA_COOKIE_SETTINGS, digital_network_alkas_session, XSRF-TOKEN, remember_email, remember_password, | İnternet sayfasının çalışması amacıyla gerekli olan çerezler olup talep etmiş olduğunuz bir bilgi toplumu hizmetinin (form doldurma) yerine getirilebilmesi için zorunlu olarak kullanılmaktadırlar. Sayfaya girildiğinde aktif olarak yerleştirilmektedirler. | Birinci Taraf Çerez, Oturum Çerezleri | Oturum süresince saklanırlar. |
| DNA_COOKIE_SETTINGS, dna_cookie_basket, digital_network_alkas_session, XSRF-TOKEN | İnternet sitemizin çalışması amacıyla gerekli olan çerezler olup talep etmiş olduğunuz bir bilgi toplumu hizmetinin (gizlilik tercihlerinin hatırlanması) yerine getirilebilmesi için zorunlu olarak kullanılmaktadırlar. Sayfaya girildiğinde aktif olarak yerleştirilmektedirler. | Birinci Taraf Çerez, Zorunlu Çerezler | Oturum süresince saklanmaktadır. |
| DNA_COOKIE_SETTINGS, dna_cookie_basket, remember_email, remember_password, digital_network_alkas_session | Bu çerez internet sitemizdeki ziyaretçilerin sayılması ve trafiğin ölçülmesi amaçlarıyla kullanılmaktadır. Bu sayede sitemizin performansını ölçmekte ve iyileştirebilmekteyiz. Yalnızca anonim istatistikler üretilmekte kişilerin internet gezinmelerini farklı internet siteleri veya uygulamalar arasında çapraz takibi amacıyla kullanılmamaktadır. | Birinci Taraf Çerez | [1] gün saklanmaktadır |
| DNA_COOKIE_SETTINGS | Bu çerezler internet sitemiz aracılığıyla yerleştirilmiş reklam ortaklarımızın çerezleri olup üçüncü taraf çerezlerdir. Bu çerezler iş ortaklarımız tarafından ilgi alanlarınıza göre profilinizin çıkarılması ve size ilgili reklamlar gösterme amacıyla kullanılmaktadır. | Taraf Çerez (google, cloudflare şirketi) | Oturum süresince saklanmaktadır |
Kişisel verileriniz, şirketimiz tarafından internet sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla teknik iletişim dosyaları olan çerezler vasıtasıyla teknik ve otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.
Çerezler vasıtası ile elde edilen kişisel verileriniz, kişisel verilerinizin aşağıda yer alan işlenme amaçları doğrultusunda, çerezlerin çalışması için birlikte çalıştığımız iş ortaklarımıza ve kanunen yetkili kamu kurumlarına çerezlerin kullanılabilmesi ve resmi kurum taleplerinin karşılanabilmesi için aktarılabilecektir.
Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerinizi kişiselleştirme imkânına sahipsiniz. Tarayıcı üreticileri, kendi ürünleri özelinde çerezlerin yönetimi hususunda ilgili yardım sayfaları sunmakta olup daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki tabloyu inceleyiniz.
Çerezlerinize ilişkin talepleriniz ve haklarınız Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ nun “ilgili kişinin haklarını düzenleyen” 11. maddesinden kaynaklanmakta olup bu madde kapsamındaki taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca şirketimize iletebilirsiniz.
Bu kapsamda, taleplerinizi “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliği’ ne göre aşağıda yer adresimize posta yoluyla veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz varsa e-posta üzerinden aşağıda yer alan e-posta adresimize iletebilirsiniz.
Şirketimiz tarafından düzenlenen işbu Çerez Aydınlatma Metni kişisel bilgi uygulamalarımızın gösterilmesi amacıyla, periyodik olarak güncellenebilir. Çerez Aydınlatma Metni’mizde önemli herhangi bir değişiklik yapılması durumunda, başta internet sitemiz aracılığıyla olmak üzere bilgilendirme yapılacaktır.
İşbu Dijital Platform Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”) ve ekleri;
arasında akdedilmiştir. İşbu Sözleşme’ de Hizmet Veren ve Üye birlikte "Taraflar" ve her biri ayrı ayrı "Taraf" olarak anılacaktır. Sözleşme’ yi onaylan Kullanıcı Üye sıfatını alır.
Site : https://digitalnetworkalkas.com adresinde yer alan ve ALKAŞ’ ın hizmetlerini sunduğu internet sitesini ifade etmektedir.
Kullanıcı: Siteye erişen gerçek ve tüzel kişileri ifade eder.
Üye: İşbu Sözleşme uyarınca Dijital Platform’ a Üye olan Türkiye Cumhuriyeti Kanunları kapsamında gerçek ve tüzel kişileri ifade eder.
Üyelik: Üye olmak isteyen Kullanıcı tarafından doldurulan üyelik formu ile verilen bilgilerin ALKAŞ tarafından onaylanması ve bildirimi ile Üye olma işleminin gerçekleşmesidir.
Sözleşme: İşbu üyelik sözleşmesini ve eklerini ifade eder. İşbu Sözleşme ekleri Sözleşme’ nin ayrılmaz bir bütünü olup beraber değerlendirilir. Site’ de yer alan Kişisel Verilerin Korunması, Çerez Politikası, Aydınlatma Metinleri ve EK’ ler işbu Sözleşme’ nin ayrılmaz bir parçasıdır.
3.1. İşbu Sözleşme, site üzerinden Üye’ lere sunulacak içeriklerin teminine yönelik hizmetlerin Üye’ nin tercih etmiş olduğu üyelik türü kapsamında varsa belirlenen ücreti ödemesi karşılığında veya bedelsiz olarak Hizmet Veren tarafından Üye’ ye sunulmasını ve bu konuda Tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3.2. İşbu Form hükümleri, Üye’ ye tanınan haklar ve verilen taahhütler Kanun ve Yönetmelik hükümleri kapsamında tüketici (“Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi”) sayılan kişilerle sınırlıdır. Tüketici sayılmayan Üye’ ler hakkında Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu hükümleri ve sair hükümler uygulanacaktır.
Taraflar, işbu Sözleşme kapsamındaki sorumluluklarının aşağıdaki şekilde olduğu konusunda mutabakata varmıştır.
Üye, işbu Sözleşme süresince verilen haklara ait gerek alanların kullanımı gerekse Hizmet Veren tarafından verilen hizmetler kapsamında aşağıdaki hususlardan sorumlu olduğunu ve bu hallerde Hizmet Veren’ den herhangi bir nam altında bir talebi olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt etmiştir.
a) Üyelik aşamasında Üye tarafından Dijital Platform yetkililerine bildirilen bilgilerin doğru ve gerçek olduğu kabul edilir. Üye, Hizmet Veren’ in bu bilgilerin gerçeğe aykırı olması sebebiyle uğrayacağı zararları aynen ve derhal tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. Üyelik aşamasında sunulan bilgilerin değişmesi halinde Kullanıcı yeni ve güncel bilgileri Hizmet Veren’ e bildirmekle yükümlüdür.
b) Üye, kurulacak üyelik ilişkisi kapsamında kendine özgü şifreyi Dijital Platforma tanımlamakla yükümlüdür.
c) Üyelik ilişkisi Kullanıcı’ nın işbu Sözleşmenin kabulüne ilişkin kutucuğu tıklaması ve tercih edeceği üyelik tipi uyarınca belirlenen üyelik ücretinin ödenmesi ile kurulur.
d) Üye, oluşturulmuş hesaplarını, kullanıcı adı ve şifresi ile üyelik profillerini işbu maddenin g bendinde yazılı şartı hariç devredemez veya üçüncü kişilerce kullanımına izin veremez. Üye, kişisel profilinin kullanımına imkân veren hesaplar, kullanıcı adı ve şifre de dâhil olmak üzere tüm bilgilerin kullanım ve yönetiminden bizzat sorumludur. Üye’ ye ait hesap, kullanıcı adı ve şifre ile gerçekleştirilen her işlem bizzat Üye tarafından gerçekleştirilmiş addedilecek ve bu bilgilerinin Üye dışında bir kişi tarafından kullanılması, kaybolması veya el değiştirmesi nedeniyle Üye ve/veya üçüncü kişilerin uğradığı zararlardan münhasıran Üye sorumlu olacaktır.
e) Üye, tercih ettiği üyelik tipi kapsamında kullanımına tahsis edilen dijital platform Alanı’ na ait Hizmet Veren’ in itibarını ve üye profilini etkileyecek veya ona zarar verecek yahut varlığını tehlikeye düşürecek veya değer kaybettirecek hareketlerden kaçınmayı, dijital platformu tahsis amacına aykırı olarak kullanmamayı ve diğer üyelerin huzurunu bozacak hal ve davranışlardan kaçınmayı kabul etmektedir.
f) Üye’ nin, işbu Sözleşme kapsamındaki haklarını Hizmet Veren ’in yazılı izni olmadan 3. kişiye devretmesi ve/veya alt kiralama yapması mümkün değildir; böyle bir durumun tespiti halinde haksız kullanıma ilişkin ücretlerden Üye sorumlu olacaktır.
g) Üye, Sözleşme’ nin herhangi bir maddesini ihlal etmesi durumunda söz konusu ihlal giderilinceye kadar Hizmet Veren tarafından üyeliğinin, üyelik hizmetlerinin bir kısmının ya da tamamının askıya alınabileceğini, bilmekte ve kabul etmektedir. Üyeliğin askıya alınması ile birlikte Üye geçmişe dönük ücret iadesinin yapılmayacağını bilmekte ve kabul etmektedir.
h) Üye’ nin katılım gösterdiği etkinlik esnasında ses ve görüntü kaydı alınırken, Üye’ nin bu durumu kötüye kullanarak hukuka aykırı bir eylem gerçekleştirmesi halinde (terör/örgüt propagandası, tehdit, hakaret, taciz vb.) doğacak her türlü cezai sorumluluktan eyleme katılan/iştirak eden Üye sorumludur. Hizmet Veren’ in bu durumdan doğacak diğer hak talepleri saklıdır. Hizmet Veren bu durumun tespiti halinde Üyeliği iptal etme hakkını saklı tutar.
i) Etkinlik linki ve şifresinin iletilebilmesi için Üye girdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul beyan ve taahhüt eder. Üye bilgilerinin yanlış veya eksik doldurulması sebebiyle Üye’ nin etkinliğe katılamaması durumundan Hizmet Veren sorumlu tutulamaz.
j) Üye’ nin elektrik, internet kesintisi veya kişisel sebeplerle etkinliğe zamanında katılamaması, etkinliği tamamlayamaması vb. bir durumda Hizmet Veren sorumlu değildir. Bu tür durumlarda herhangi bir bedel ödemesi veya değişiklik sağlanmaz.
k) Hizmet Veren, herhangi bir şikâyet/ihbar vb. üzerine sistem üzerinden yapılan mesajlaşma ve içerikleri denetim hakkına sahip olup bu içeriklerde bir aykırılık tespit etmesi halinde işbu maddenin j bendi kapsamındaki haklarını saklı tutacaktır.
l) Üye’ nin, Sözleşme konusu hizmetlerin kullanım amacına uygun olarak; https://digitalnetworkalkas.com internet sayfasının içinde yer alan İşlem Rehberi tarafından tarif edilen şekilde kullanması gerekmektedir.
a) Hizmet Veren, işbu Sözleşme kapsamında Üye’ nin tercih ettiği üyelik tipine göre hakkını en iyi şekilde Üye ’ye devretmekle ve üyelik kapsamındaki hizmetleri vermekle yükümlüdür. Hizmet Veren, işbu Sözleşme ’de düzenlenen mücbir sebepler saklı kalmak kaydıyla Üye ’ye en iyi şekilde hizmet verecektir.
b) Hizmet Veren tarafından, dijital platform alanında kullanılmak üzere ilgili internet ağının kullanımından, siber saldırı ve benzeri sebeplerden doğacak zararlardan Hizmet Veren ’in sorumlu tutulması mümkün değildir.
c) Site’ de yer alan her türlü işitsel, görsel, yazılı materyalin, içeriğin hakları mahfuz olup, aksi ifade edilmiş olmadıkça Hizmet Veren ’e aittir. Üye’ nin, izinsiz kullanımları yasa dışı kullanım niteliği taşıyacak olup ilgililer hakkında Hizmet Veren tarafından yasal işlem başlatılabilecektir. Hizmet Veren, Site’ nin genel görünüm ve dizaynı ile internet sitesindeki tüm bilgi, resim, marka, Site’ nin alan adı, logo, ikon, demonstratif, yazılı, elektronik, grafik veya makinede okunabilir şekilde sunulan teknik veriler, bilgisayar yazılımları, uygulanan satış sistemi, iş metodu ve iş modeli de dahil tüm materyallerin (“Materyaller”) ve bunlara ilişkin fikri ve sınai mülkiyet haklarının sahibi veya lisans sahibidir ve yasal koruma altındadır. Site’ de bulunan hiçbir Materyal; önceden izin alınmadan ve kaynak gösterilmeden, kod ve yazılım da dâhil olmak üzere, değiştirilemez, kopyalanamaz, çoğaltılamaz, başka bir lisana çevrilemez, yeniden yayımlanamaz, başka bir bilgisayara yüklenemez, postalanamaz, iletilemez, sunulamaz ya da dağıtılamaz. Site’ nin bütünü veya bir kısmı başka bir internet sitesinde izinsiz olarak kullanılamaz. Aksine hareketler hukuki ve cezai sorumluluğu gerektirir. Hizmet Veren ’in burada açıkça belirtilmeyen diğer tüm hakları saklıdır.
d) Hizmet Veren, Üye’ lerin bilgilerini Site’ de yer alan Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Hakkında Aydınlatma Metni’ ne ve mevzuata uygun olarak korumakla yükümlüdür.
5.1. İşbu Sözleşme’ nin süresi Üye’ nin tercih edeceği üyelik tiplerine göre farklılık göstermekte olup Sözleşme’ nin süresi aylık üyeliklerde 1 (bir) ay süre; yıllık üyeliklerde 1 (bir) yıl süreyle geçerli olacaktır. Sözleşme süresi sonunda yeni dönem Üyelik ücretleri Hizmet Veren tarafından belirlenecektir. Üyenin üyeliğe devam etmesi halinde bu sözleşmenin aynı haklarda ancak yeni dönem ücretleri üzerinden devam edeceği taraflarca bilinmektedir.
5.2. Üyelik süresinin sonunda satın alınan aylık/yıllık üyelikler, Üye tarafından iptal edilmediği sürece, üyelik otomatik olarak yenilenecektir. Yıllık üyeliklerde Hizmet Veren tarafından üyeliğin sona ermesinden 15 (on beş) gün; aylık üyeliklerde 7 (yedi) gün önce Hizmet Alana bir hatırlatma e-postası ile bildirilecektir.
5.3. Üye, üyeliğin yenilenmesini istemediği takdirde Hizmet Veren tarafından gönderilen hatırlatma e-postasında yer alan yönergeleri takip ederek üyelik profili üzerinden üyelik iptalini gerçekleştirebilecektir. Üyelik iptalinin üyelik bitim tarihinden önce gerçekleştirilmemesi halinde seçilmiş olan üyelik tarifesi güncel şartlar ile devam edecek olup bu hallerde üyelik sözleşmesi yenilenmiş sayılacağından belirlenen yeni üyelik ücreti sisteme kayıtlı kredi kartından tahsil edilecektir.
5.4. Hizmet Veren, üyelik ücretinde her zaman değişiklik yapma hakkına sahiptir. Üye, işbu bedellerde yapılacak değişiklikleri kabul etmediği takdirde, Üyelik Sözleşmesi’ ni, güncel bedelin tahsil edileceği tarihe dek feshetme hakkına sahiptir. Bu süre içerisinde Üyelik Sözleşmesi’ ni feshetmeyen Üye, yeni döneme uygulanacak hizmet bedeline ilişkin değişikliği kabul etmiş sayılacaktır.
6.1. Üye’ nin ödemekle yükümlü olduğu üyelik ücreti, EK’ te gösterilmiş olan ve Üye’ nin tercih edeceği üyelik paketi uyarınca belirlenecektir.
6.2. Üyelik ücreti, sözleşmenin imzalanmasını takiben kredi kartı veya Banka Havalesi ile ödenecektir.
6.3. Sözleşme süresi sonunda yeni dönem Üyelik ücretleri Hizmet Veren tarafından belirlenecektir. Üyenin üyeliğe devam etmesi halinde bu sözleşmenin aynı haklarda ancak yeni dönem ücretleri üzerinden devam edeceği taraflarca bilinmektedir.
6.4. Üyelik bedeli, sözleşmenin imzalanmasını takiben Üye’ nin kayıtlı kredi kartından üyelik tipine göre aylık ya da yıllık olarak tahsil edilecektir. Banka ve Kredi kart masrafları ve ilgili komisyonlarından Üye sorumludur.
6.5. Üye, Türk Lirası’ nın döviz karşısında değer kaybına uğradığı, enflasyon ve maliyetlerin arttığı, alım gücünün düştüğü, ülkenin ekonomik şartlarının değiştiği ve benzeri iktisadi şart değişiklikleri gerekçeleriyle üyelik ücretinde indirim yapılmasını ve/veya hâlihazırda ödemekte olduğu para biriminin değiştirilmesini talep edemez.
6.6. Hizmet Veren, DNA Online Üyelik Dijital Platformu ile Üye ’ye üyeliği kapsamında sunmuş olduğu ürün ve/veya hizmet bedellerinde her zaman değişiklik yapma hakkına sahiptir. Üye, işbu bedellerde yapılacak değişiklikleri kabul etmediği takdirde, Üyelik Sözleşmesi’ ni, güncel bedelin Üye ’den tahsil edileceği tarihe dek feshetme hakkına sahiptir. Bu süre içerisinde Üyelik Sözleşmesi’ ni feshetmeyen Üye, yeni döneme uygulanacak hizmet bedeline ilişkin değişikliği kabul etmiş sayılacaktır.
6.7. Üye tarafından paket yükseltme işlemi gerçekleştirildiği takdirde, hizmet bedeline ilişkin düşük paketteki ödemelerin gün hesabı ile yükseltilen üyelik tipi üzerindeki fiyat farkı mahsup edilecektir.
6.8. Üye’ nin, herhangi bir fatura bedelini süresinde ödememesi veya sisteme kaydettirdiği kredi kartının ödeme gününde yeterli limitinin bulunmaması sebebiyle üyelik ücretinin vadesinde tahsil edilememesi durumunda Hizmet Veren, herhangi bir ihtar ya da ihbara gerek olmaksızın aylık yüzde beş (%5) vade farkı tahakkuk edebilecektir.
6.9. Hizmet Alan tarafından sisteme kaydedilen kredi kartından üyelik bedelinin herhangi bir sebeple tahsil edilememesi halinde, belirli aralıklarla ödemenin tahsil edilmesi sistem tarafından denenecektir. Tahsil sağlanmadığı takdirde üyelik Hizmet Veren ‘in inisiyatifi doğrultusunda dondurulabilecek, iptal edilebilecek veya üyelik tipi Basic Üyelik tipine döndürülebilecektir.
6.10. Üye tarafından aksi bildirilmedikçe satın alınan üyelik tipi doğrultusunda Sözleşme süresinin sona ermesi akabinde Sözleşme işbu Sözleşme’ nin 5. maddesindeki şartlar dâhilinde yenilenecektir.
6.11. Üye, sözleşmeye konu hizmet ile ilgili tüm talep ve şikâyetlerini aşağıdaki müşteri hizmetleri telefon numarasına veya e-mail adresine bildirebilecektir.
Müşteri Hizmetleri mail adresi: info@alkas.com.tr
Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: +90 212 284 86 50
Sözleşme’ nin Üye’ nin Sözleşme’ ye aykırı eylemleri dolayısıyla Hizmet Veren tarafından belirtilen süreden önce feshedilmesi halinde Üye, Hizmet Veren ’e iki (2) aylık üyelik ücreti tutarında fesih cezası ödeyecektir.
8.1. Hizmet Veren ’in işbu Sözleşme kapsamındaki herhangi bir yükümlülüğünün ifasının sel, deprem vb. doğal afet, harp, grev, ayaklanma, seferberlik, yangın, infilâk, idari makamlarca alınmış kararlar, salgın hastalık, resmi karantina gibi iradesi dışında ve kontrolü haricinde vuku bulan haller nedeniyle kısmen veya tamamen, geçici veya daimî olarak önlenmesi veya engellenmesi veya söz konusu yükümlülüklere bu mücbir sebeplerden dolayı ifa veya riayet edilememesi halinde bu durum Sözleşme’ ye aykırılık olarak kabul edilmeyecektir.
8.2. DDOS saldırıları, Hizmet Veren ’in sahibi olduğu ve kontrolünde olan donanım ve yazılımlarından kaynaklanmayan elektrik kesintileri, hat, ara bağlantı ve internet erişim engelleri ve Türkiye Cumhuriyeti yönetim organları tarafından yapılacak herhangi bir doğrudan müdahale, periyodik bakımlar ve yine Hizmet Veren ’in kontrolünde olmayan donanım ve yazılımlardan kaynaklanan ancak olay veya olayların gerçekleşmesi sonucunda Hizmet Veren yönetiminde veya kontrolünde olan donanım ve yazılımlarda oluşan arıza durumundan kaynaklı servis kesintisi sonucunda oluşabilecek veri kaybı veya hizmetin verilemiyor olması da mücbir sebep olarak kabul edilecektir. Mücbir sebebin oluşmasından dolayı Üye nezdinde oluşacak olan zarar ve ziyandan Hizmet Veren sorumlu tutulamaz.
8.3. Hizmet Veren ’in işbu Sözleşme’ den doğan yükümlülükleri mücbir sebebin başlangıç tarihi ile bitiş tarihi arasındaki süreçte askıda olacaktır ve Hizmet Veren ’in bu süreçte yükümlülüklerini yerine getirmemesi sebebiyle Üye’ nin tazminat ya da ücret talepleri olmayacaktır. Mücbir sebebin etkisinin azalması halinde Hizmet Veren, işbu Sözleşme ’de belirtilen yükümlülüklerini ya da en azından bir kısmını yerine getirmek için gereken özen ve çabayı gösterecektir.
9.1. Üye; yıllık üyelik paketini tercih etmesi halinde üyeliğini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman, aylık üyelik paketini tercih etmesi halinde ise Hizmet Veren tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması veya hizmetten yararlanmasına engel olabilecek geçerli bir sebebin varlığı halinde üyeliğini iptal etme hakkına sahiptir.
9.2. Üyelik, Üye’ nin üyelikten çıkmadığı sürece kendiliğinden mevcut yeni dönemdeki üyelik ücreti üzerinden devam edecektir.
9.3. Üyelik iptal talebinin iletildiği tarih, fatura kesim tarihinden önce ve sonraki fatura dönemine ilişkin ödeme alınmış ise üyelik fatura dönemi sonuna kadar devam edecek olup bir sonraki fatura döneminin başı itibariyle sona erecektir.
9.4. Sözleşme’ nin diğer maddelerindeki feshe ilişkin hükümler saklı kalmak kaydıyla işbu Sözleşme Üye’ nin;
9.5. Üye, Hizmet Veren ’in işbu Sözleşme’ ye konu yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda Hizmet Veren ’e yazılı bir ihtarname göndererek aykırılığın ihtarnamenin tebliğ tarihinden itibaren 5 (beş) günden az olmamak üzere makul süre içerisinde giderilmesini talep edecektir. Verilen süre içerisinde aykırılığın giderilmemesi halinde Üye, Sözleşme’ yi haklı nedenle feshedebilecektir.
9.6. Üyelik, Üye’ nin üyelikten çıkmadığı sürece kendiliğinden mevcut yeni dönemdeki üyelik ücreti üzerinden devam edecektir.
9.7. Hizmet Veren, üyelik süresinin sona ermesi akabinde Sözleşme’ nin yenilenmesi halinde üyelik ücretlerini tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir. Böyle bir durumda Üye’ nin, söz konusu yeni şartlarla Sözleşme’ ye devam etmeme ve bu kapsamda üyeliğini sona erdirme hakkı saklıdır.
Hizmet Veren tarafından sağlanacak olan içerik hizmetinin niteliği itibariyle elektronik ortamda anında ifa edilen ve tarafınıza anında teslim edilen gayri maddi mal niteliğinde bir hizmet olması sebebiyle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ‘nin 15. Maddesinin 1 fıkrasının ğ bendinin kapsamına girmesi nedeniyle Üye ‘nin cayma hakkı bulunmamaktadır.
İşbu Sözleşme’ nin yürütülmesi, yorumu veya doğacak her türlü ihtilaflarda Taraflar’ ın defter, evrak, bilgisayar kayıtları, e-posta yazışmaları, görsel ve işitsel kayıtları ve her türlü belge 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi gereğince delil teşkil edecektir. Taraflar bunlara karşı her türlü itiraz haklarından feragat etmiş olup bu kayıtların kat’i delil oluşturacağını kabul etmişlerdir.
İşbu Sözleşme’ den kaynaklanan veya bu Sözleşme ile ilişkili olan tüm uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Üye ‘nin mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’ un 68. maddesinin 1. fıkrasında belirtilen alt ve üst limitler doğrultusunda tüketici talepleri hakkında ilçe/il tüketici hakem heyetleri yetkilidir.
Taraflar’ ın tebligat adresleri yukarıda belirtilen adresleridir. Taraflar bu adreste olabilecek değişiklikleri yedi (7) gün öncesinden yazılı olarak bildirmek zorundadır. Aksi takdirde bu adrese yapılmış olan tebligatlar geçerli tebligatlar olarak kabul edilecektir.
İşbu Sözleşme’ nin akdi ve uygulanması nedeniyle doğabilecek her türlü vergi, resim ve harç (damga vergisi dahil olmak üzere) Üye tarafından ödenecektir.
İşbu 15 (on beş) maddeden ibaret işbu Sözleşme, Hizmet Veren tarafından üyelik için belirlenen bilgilerin Üye tarafından tam ve hatasız şekilde Hizmet Veren ile paylaşılmasını ve Hizmet Veren tarafından belirlenen ve başta işbu Sözleşme olmak ilgili metinlerin Üye tarafından okunmasını ve elektronik ortamda onaylanmak suretiyle kabul edilmesini ve üyelik ücretinin tahsil edilmesini takiben yürürlüğe girer ve Üye’ nin üyeliği iptal edilinceye kadar tüm hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam eder. Ayrıca, Üye, kendisiyle ilgili olarak verdiği bilgilerin doğruluğunu onayladığını, bu onaylamadan sonra kendisine gönderilen tüm ticari içerikli gönderilere muvafakati bulunduğunu beyan, kabul ve taahhüt eder.
ALKAŞ PERAKENDE HİZMETLERİ TİC. A.Ş. (“Alkaş” veya “Şirket”) tarafından, işlettiği “https://digitalnetworkalkas.com” web-sitesini ziyaret edenlerin gizliliğini korumak Şirketimizin önde gelen ilkelerindendir.
İşbu Aydınlatma Metni’ nde, kişisel verilerinizin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuata uygun olarak, “Nisbetiye Mah. Nisbetiye Cad. No:22 Kat:1 Levent-Beşiktaş/İstanbul” adresinde yer alan veri sorumlusu Şirket nezdinde işlenmesine ilişkin esaslar aşağıda belirtilmiştir.
İnternet sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz aşağıda sıralanan amaçlarla Alkaş tarafından Kanun’ un 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenebilecektir:
Kişisel verileriniz, Alkaş tarafından internet sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla teknik iletişim dosyaları olan çerezler (cookies) vasıtasıyla ve işbu Aydınlatma Metni’ nde belirtilmiş olan amaçlar doğrultusunda tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle, veri kayıt sisteminin parçası olarak yazılı ve elektronik ortamda toplanmaktadır. Çerezler (cookie) hakkında detaylı bilgi için Çerez Aydınlatma Metni’ ni inceleyiniz.
Çerezler dışında toplanan kişisel verileriniz internet sitesi üzerinde bulunan formların tarafınızca doldurulması vasıtasıyla otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz aşağıda yer alan hukuki sebepler uyarınca işlenmektedir:
Elde edilen kişisel verileriniz, kişisel verilerinizin işlenme amaçları doğrultusunda, iş ortaklarımıza (dış kaynak hizmet sağlayıcıları, barındırma (hosting) hizmet sağlayıcıları, araştırma şirketleri, çağrı merkezleri gibi), şirket iştiraklerimize ve kanunen yetkili kamu kurumlarıyla Kanun’ un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde aktarılabilecektir.
Kanun’ un 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak, kişisel verilerinizin;
Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca tarafımıza iletebilirsiniz. Bilgi ve başvuru taleplerinizi “Nisbetiye Mah. Nisbetiye Cad. No:22 Kat:1 Levent-Beşiktaş/İstanbul” adresine gönderme yöntemiyle veya “info@alkas.com.tr” adresine iletme yöntemiyle de bizlere yönlendirebilirsiniz.
Şirketimiz taleplerinizi, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır. Ancak aynı konuyla ilgili takip eden taleplerde veya ilk talepte işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, ücret alınabilir. Şirketimiz talebi kabul edip işleme koyabilir veya gerekçesini açıklayarak talebi yazılı usulle reddedebilir.
Yukarıda belirtilen prosedür takip edilerek gerçekleştirilen başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hâllerinde, cevabın tebliğini takiben otuz ve herhâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na (“Kurul”) şikâyette bulunma hakkı mevcuttur. Ancak başvuru yolu tüketilmeden şikâyet yoluna başvurulamaz.
Kurul, şikâyet üzerine veya ihlal iddiasını öğrenmesi durumunda resen, görev alanına giren konularda gerekli incelemeyi yapar. Şikâyet üzerine Kurul, talebi inceleyerek ilgililere bir cevap verir. Şikâyet tarihinden itibaren altmış gün içinde cevap verilmezse talep reddedilmiş sayılır. Şikâyet üzerine veya resen yapılan inceleme sonucunda, ihlalin varlığının anlaşılması hâlinde Kurul, tespit ettiği hukuka aykırılıkların veri sorumlusu tarafından giderilmesine karar vererek ilgililere tebliğ eder. Bu karar, tebliğden itibaren gecikmeksizin ve en geç otuz gün içinde yerine getirilir. Kurul, telafisi güç veya imkânsız zararların doğması ve açıkça hukuka aykırılık olması hâlinde, veri işlenmesinin veya verinin yurt dışına aktarılmasının durdurulmasına karar verebilir.
Verileriniz Şirketimiz nezdinde hassasiyetle korunduğunu belirtir bize duyduğunuz güven için teşekkür ederiz.
arasında akdedilmiştir. İşbu Sözleşme’ de Hizmet Veren ve Üye birlikte "Taraflar" ve her biri ayrı ayrı "Taraf" olarak anılacaktır. Sözleşme’ yi onaylan Kullanıcı Üye sıfatını alır.
2.1. İşbu mesafeli satış sözleşmesinin konusu, Hizmet Veren’ e ait https://digitalnetworkalkas.com isimli internet sitesinde ( “Site” ) Üye’ ye sunulacak içeriklerin teminine yönelik hizmetlerin Üye’ nin tercih etmiş olduğu üyelik türü kapsamında belirlenen ücreti ödemesi karşılığında veya bedelsiz olarak Hizmet Veren tarafından Üye’ye sunulması ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
2.2. İşbu Sözleşme ve ayrılmaz parçası olan Ön Bilgilendirme Formu, Ürünler veya Hizmetler’ i satın alan mesleki veya ticari amacı bulunmayan gerçek ya da tüzel kişiler olan tüketiciler bakımından tanzim edilmiştir.https://digitalnetworkalkas.com/
2.3. İşbu Sözleşme hükümleri, Üye ’ye tanınan haklar ve verilen taahhütler Kanun ve Yönetmelik hükümleri kapsamında tüketici (“Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi”) sayılan kişilerle sınırlıdır. Tüketici sayılmayan Üye ’ler hakkında Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu hükümleri ve sair hükümler uygulanacaktır.
2.4. Sitede yer alan ön bilgilendirme formu ve Üye tarafından satın alınan hizmet paketi üzerine düzenlenen fatura ise bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
Üye, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ nin 5. Maddesine uygun olarak, işbu Sözleşme’ nin eki ve ayrılmaz bir parçası olan Ön Bilgilendirme Formu kapsamında Hizmet Veren ‘in açıkladığı ticari unvan, adres, telefon ve elektronik e-posta adresi, satışa konu içerik hizmetleri, üyelik bedeli, ödeme şekli, talep ve şikayetlerini iletebileceği iletişim bilgileri ve diğer tüm hususlarda bilgi sahibi olduğunu ve kendisine gerekli ön bilgilendirmenin yapılmış olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
Üye tarafından belirlenecek üyelik tipine göre sunulacak hizmetler ile üyelik ücretleri aşağıda yer almaktadır;
5.1. Seçilen üyelik paketinin Sitede beyan edilen KDV dâhil TL tutarı Üye tarafından onaylandıktan sonra, ilgili banka kartının posu üzerinden işleme alınır. Bu nedenle bedel tahsilinden önce, müşteriye e-mail adresi onay maili gönderilir. Üyelik e-mail adresine onay maili gönderilmeden ödeme alınmaz.
5.2. Süreçteki herhangi bir aksama durumu ya da kredi kartı ile ilgili ortaya çıkabilecek problemler Üye’ ye sözleşmede belirttiği telefon/faks/e-mail yollarından biri veya birkaçı kullanılmak sureti ile bildirilir. Gerekirse Üye’ den bankası ile görüşmesi istenebilir. Üyeliğin işleme alınma zamanı, üyeliğin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da havalenin (EFT’ nin) Hizmet Veren hesaplarına ulaştığının belirlendiği andır.
5.3. Sözleşme konusu hizmetin ifa yükümlülüğünün yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hâllerde Hizmet Alan bu durumdan haberdar edilerek ödemiş olduğu toplam bedel ve varsa onu borç altına sokan her türlü belge en geç on gün içinde kendisine iade edilerek sözleşme iptal edilir. Böyle bir durumda Üye’ nin, Hizmet Verenden ilave herhangi bir maddi ve manevi zarar talebi olmayacaktır.
Taraflar, işbu Sözleşme kapsamındaki sorumluluklarının aşağıdaki şekilde olduğu konusunda mutabakata varmıştır.
Üye, işbu Sözleşme süresince verilen haklara ait gerek alanların kullanımı gerekse Hizmet Veren tarafından verilen hizmetler kapsamında aşağıdaki hususlardan sorumlu olduğunu ve bu hallerde Hizmet Veren ’den herhangi bir nam altında bir talebi olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt etmiştir.
Hizmet Veren gerekli gördüğü durumlarda, Üye’ nin vermiş olduğu bilgiler gerçekle örtüşmediğinde, hizmeti durdurma hakkını saklı tutar. Hizmet Veren bilgilerde sorun tespit ettiği durumlarda Üye’ nin vermiş olduğu telefon, e-posta ve posta adreslerinden Üye ’ye ulaşamadığı takdirde hizmeti dondurur. Üye’ nin bu süre zarfında Hizmet Veren ile konuyla ilgili olarak iletişime geçmesi 15 gün beklenir. Bu süre içerisinde Üye ’den herhangi bir cevap alınamazsa Hizmet Veren, her iki tarafın da zarar görmemesi için üyeliği iptal eder.
7.1. İşbu Sözleşme’ nin süresi Üye’ nin tercih edeceği üyelik tiplerine göre farklılık göstermekte olup Sözleşme’ nin süresi aylık üyeliklerde 1 (bir) ay süre; yıllık üyeliklerde 1 (bir) yıl süreyle geçerli olacaktır. Sözleşme süresi sonunda yeni dönem Üyelik ücretleri Hizmet Veren tarafından belirlenecektir. Üyenin üyeliğe devam etmesi halinde bu sözleşmenin aynı haklarda ancak yeni dönem ücretleri üzerinden devam edeceği taraflarca bilinmektedir.
7.2. İşbu Sözleşme, Hizmet Veren tarafından üyelik için belirlenen bilgilerin Üye tarafından tam ve hatasız şekilde Hizmet Veren ile paylaşılmasını, Hizmet Veren tarafından belirlenen ve başta işbu form olmak ilgili metinlerin Üye tarafından okunmasını, elektronik ortamda onaylanmak suretiyle kabul edilmesini ve üyelik ücretinin tahsil edilmesini takiben yürürlüğe girecek olup Üyelik ilişkisi de sözleşmenin yürürlüğe girmesi ile başlayacaktır.
7.3. Üyelik süresinin sonunda satın alınan aylık/yıllık üyelikler, Üye tarafından iptal edilmediği sürece, üyelik otomatik olarak yenilenecektir. Yıllık üyeliklerde Hizmet Veren tarafından üyeliğin sona ermesinden 15 (on beş) gün; aylık üyeliklerde 7 (yedi) gün önce Hizmet Alana bir hatırlatma e-postası ile bildirilecektir.
7.4. Üye, üyeliğin yenilenmesini istemediği takdirde Hizmet Veren tarafından gönderilen hatırlatma e-postasında yer alan yönergeleri takip ederek üyelik profili üzerinden üyelik iptalini gerçekleştirebilecektir. Üyelik iptalinin üyelik bitim tarihinden önce gerçekleştirilmemesi halinde seçilmiş olan üyelik tarifesi güncel şartlar ile devam edecek olup bu hallerde üyelik sözleşmesi yenilenmiş sayılacağından belirlenen yeni üyelik ücreti sisteme kayıtlı kredi kartından tahsil edilecektir.
8.1. Üye’ nin ödemekle yükümlü olduğu üyelik ücreti, Üye Sözleşmesi uyarınca seçilmiş olan ve Üye’ nin tercih edeceği üyelik paketi uyarınca belirlenecektir.
8.2. Üyelik ücreti, sözleşmenin imzalanmasını takiben kredi kartı veya Banka Havalesi ile ödenecektir. Ödemeli gönderi ya da posta çeki gibi müşteri hizmetleri ile görüşülmeden gerçekleştirilen ödeme yöntemleri kabul edilmez. Havale ve/veya EFT yaparken “Gönderen Bilgileri”nin Fatura Bilgileri ile aynı olması ve üye tipinin yazılması gereklidir.
8.3. Elektronik ortamda alınan hizmetlerin türü, süresi, bedeli, ödeme şekli, satın alan kişi, fatura bilgileri Üyelik Sözleşmesi’nde Üye tarafından belirtilen bilgiler doğrultusunda belirlenecektir. Fatura edilecek kişi ile sözleşmeyi yapan kişinin ayrı olması halinde Fatura Bilgileri ayrı düzenlenecektir. Üyelik Sözleşmesi ‘nde yer alan bilgiler doğru ve eksiksiz olmalıdır. Bu bilgilerin doğru olmadığı veya noksan olduğu durumlardan doğacak zararları tamamıyla karşılamayı Üye kabul eder ve ayrıca bu durumdan oluşabilecek her türlü sorumluluğu Üye kabul eder.
8.4. Üyeliklerde kredi kartıyla yapılan ödemelerde online tahsilat sistemi olarak iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. A.Ş.’ye ait olan IYZICO kullanılmaktadır. Kredi kartı bilgisi yalnızca IYZICO alt yapısında saklanmaktadır.
8.6. Üyelik bedeli, sözleşmenin imzalanmasını takiben Üye’ nin kayıtlı kredi kartından üyelik tipine göre aylık ya da yıllık olarak tahsil edilecektir. Banka ve Kredi kart masrafları ve ilgili komisyonlarından Üye sorumludur.
8.7. Üyeliğin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da havalenin (EFT’nin) banka hesaplarına ulaştığı belirlenen andır. Ödemeli gönderi ya da posta çeki gibi müşteri hizmetleri ile görüşülmeden gerçekleştirilen ödeme yöntemleri kabul edilmez.
8.8. Üye, Türk Lirası’nın döviz karşısında değer kaybına uğradığı, enflasyon ve maliyetlerin arttığı, alım gücünün düştüğü, ülkenin ekonomik şartlarının değiştiği ve benzeri iktisadi şart değişiklikleri gerekçeleriyle üyelik ücretinde indirim yapılmasını ve/veya hâlihazırda ödemekte olduğu para biriminin değiştirilmesini talep edemez.
8.9. Hizmet Veren, DNA Online Üyelik Dijital Platformu ile Üye ’ye üyeliği kapsamında sunmuş olduğu ürün ve/veya hizmet bedellerinde her zaman değişiklik yapma hakkına sahiptir. Üye, işbu bedellerde yapılacak değişiklikleri kabul etmediği takdirde, Üyelik Sözleşmesi’ ni, güncel bedelin Üye ’den tahsil edileceği tarihe dek feshetme hakkına sahiptir. Bu süre içerisinde Üyelik Sözleşmesi’ ni feshetmeyen Üye, yeni döneme uygulanacak hizmet bedeline ilişkin değişikliği kabul etmiş sayılacaktır.
8.10. Üye tarafından paket yükseltme işlemi gerçekleştirildiği takdirde, hizmet bedeline ilişkin düşük paketteki ödemelerin gün hesabı ile yükseltilen üyelik tipi üzerindeki fiyat farkı mahsup edilecektir.
8.11. Üye’ nin, herhangi bir fatura bedelini süresinde ödememesi veya sisteme kaydettirdiği kredi kartının ödeme gününde yeterli limitinin bulunmaması sebebiyle üyelik ücretinin vadesinde tahsil edilememesi durumunda Hizmet Veren, herhangi bir ihtar ya da ihbara gerek olmaksızın aylık yüzde beş (%5 ) vade farkı tahakkuk edebilecektir.
8.12. Hizmet Alan tarafından sisteme kaydedilen kredi kartından üyelik bedelinin herhangi bir sebeple tahsil edilememesi halinde, belirli aralıklarla ödemenin tahsil edilmesi sistem tarafından denenecektir. Tahsil sağlanmadığı takdirde üyelik Hizmet Veren ‘in inisiyatifi doğrultusunda dondurulabilecek, iptal edilebilecek veya üyelik tipi Basic Üyelik tipine döndürülebilecektir.
8.13. Üye tarafından aksi bildirilmedikçe satın alınan üyelik tipi doğrultusunda Sözleşme süresinin sona ermesi akabinde Sözleşme işbu Sözleşme’ nin ilgili hükümleri uyarınca yenilenecektir.
8.14. Üye, sözleşmeye konu hizmet ile ilgili tüm talep ve şikâyetlerini aşağıdaki müşteri hizmetleri telefon numarasına veya e-mail adresine bildirebilecektir.
9.1. Hizmet Veren ’in işbu Sözleşme kapsamındaki herhangi bir yükümlülüğünün ifasının sel, deprem vb. doğal afet, harp, grev, ayaklanma, seferberlik, yangın, infilâk, idari makamlarca alınmış kararlar, salgın hastalık, resmi karantina gibi iradesi dışında ve kontrolü haricinde vuku bulan haller nedeniyle kısmen veya tamamen, geçici veya daimî olarak önlenmesi veya engellenmesi veya söz konusu yükümlülüklere bu mücbir sebeplerden dolayı ifa veya riayet edilememesi halinde bu durum Sözleşme’ ye aykırılık olarak kabul edilmeyecektir.
9.2. DDOS saldırıları, Hizmet Veren ’in sahibi olduğu ve kontrolünde olan donanım ve yazılımlarından kaynaklanmayan elektrik kesintileri, hat, ara bağlantı ve internet erişim engelleri ve Türkiye Cumhuriyeti yönetim organları tarafından yapılacak herhangi bir doğrudan müdahale, periyodik bakımlar ve yine Hizmet Veren ’in kontrolünde olmayan donanım ve yazılımlardan kaynaklanan ancak olay veya olayların gerçekleşmesi sonucunda Hizmet Veren yönetiminde veya kontrolünde olan donanım ve yazılımlarda oluşan arıza durumundan kaynaklı servis kesintisi sonucunda oluşabilecek veri kaybı veya hizmetin verilemiyor olması da mücbir sebep olarak kabul edilecektir. Mücbir sebebin oluşmasından dolayı Üye nezdinde oluşacak olan zarar ve ziyandan Hizmet Veren sorumlu tutulamaz.
9.3. Hizmet Veren ’in işbu Sözleşme’ den doğan yükümlülükleri mücbir sebebin başlangıç tarihi ile bitiş tarihi arasındaki süreçte askıda olacaktır ve Hizmet Veren ’in bu süreçte yükümlülüklerini yerine getirmemesi sebebiyle Üye’ nin tazminat ya da ücret talepleri olmayacaktır. Mücbir sebebin etkisinin azalması halinde Hizmet Veren, işbu Sözleşme ’de belirtilen yükümlülüklerini ya da en azından bir kısmını yerine getirmek için gereken özen ve çabayı gösterecektir.
10.1. Üye; yıllık üyelik paketini tercih etmesi halinde üyeliğini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman, aylık üyelik paketini tercih etmesi halinde ise Hizmet Veren tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması veya hizmetten yararlanmasına engel olabilecek geçerli bir sebebin varlığı halinde üyeliğini iptal etme hakkına sahiptir.
10.2. Üyelik, Üye’ nin üyelikten çıkmadığı sürece kendiliğinden mevcut yeni dönemdeki üyelik ücreti üzerinden devam edecektir.
10.3. Üyelik iptal talebinin iletildiği tarih, fatura kesim tarihinden önce ve sonraki fatura dönemine ilişkin ödeme alınmış ise üyelik fatura dönemi sonuna kadar devam edecek olup bir sonraki fatura döneminin başı itibariyle sona erecektir.
10.4. Sözleşme’ nin diğer maddelerindeki feshe ilişkin hükümler saklı kalmak kaydıyla işbu Sözleşme Üye’ nin;
10.5. Üye, Hizmet Veren ’in işbu Sözleşme’ ye konu yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda Hizmet Veren ’e yazılı bir ihtarname göndererek aykırılığın ihtarnamenin tebliğ tarihinden itibaren 5 (beş) günden az olmamak üzere makul süre içerisinde giderilmesini talep edecektir. Verilen süre içerisinde aykırılığın giderilmemesi halinde Üye, Sözleşme’ yi haklı nedenle feshedebilecektir.
10.6. Üyelik, Üye’ nin üyelikten çıkmadığı sürece kendiliğinden mevcut yeni dönemdeki üyelik ücreti üzerinden devam edecektir.
10.7. Hizmet Veren, üyelik süresinin sona ermesi akabinde Sözleşme’ nin yenilenmesi halinde üyelik ücretlerini tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir. Böyle bir durumda Üye ’nin, söz konusu yeni şartlarla Sözleşme’ ye devam etmeme ve bu kapsamda üyeliğini sona erdirme hakkı saklıdır.
Hizmet Veren tarafından sağlanacak olan içerik hizmetinin niteliği itibariyle elektronik ortamda anında ifa edilen ve tarafınıza anında teslim edilen gayri maddi mal niteliğinde bir hizmet olması sebebiyle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ‘nin 15. Maddesinin 1 fıkrasının ğ bendinin kapsamına girmesi nedeniyle Üye ‘nin cayma hakkı bulunmamaktadır.
İşbu Sözleşme’ den kaynaklanan veya bu Sözleşme ile ilişkili olan tüm uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Üye ‘nin mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’ un 68. maddesinin 1. fıkrasında belirtilen alt ve üst limitler doğrultusunda tüketici talepleri hakkında ilçe/il tüketici hakem heyetleri yetkilidir.
Taraflar’ ın tebligat adresleri yukarıda belirtilen adresleridir. Taraflar bu adreste olabilecek değişiklikleri yedi (7) gün öncesinden yazılı olarak bildirmek zorundadır. Aksi takdirde bu adrese yapılmış olan tebligatlar geçerli tebligatlar olarak kabul edilecektir.
İşbu Sözleşme’ nin akdi ve uygulanması nedeniyle doğabilecek her türlü vergi, resim ve harç (damga vergisi dahil olmak üzere) Üye tarafından ödenecektir.
İşbu 15 (on beş) maddeden ibaret işbu Sözleşme, Hizmet Veren tarafından üyelik için belirlenen bilgilerin Üye tarafından tam ve hatasız şekilde Hizmet Veren ile paylaşılmasını ve Hizmet Veren tarafından belirlenen ve başta işbu Sözleşme olmak ilgili metinlerin Üye tarafından okunmasını ve elektronik ortamda onaylanmak suretiyle kabul edilmesini ve üyelik ücretinin tahsil edilmesini takiben yürürlüğe girer ve Üye’ nin üyeliği iptal edilinceye kadar tüm hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam eder. Ayrıca, Üye, kendisiyle ilgili olarak verdiği bilgilerin doğruluğunu onayladığını, bu onaylamadan sonra kendisine gönderilen tüm ticari içerikli gönderilere muvafakati bulunduğunu beyan, kabul ve taahhüt eder.
ALKAŞ PERAKENDE HİZMETLERİ TİC. A.Ş. (“Alkaş” veya “Şirket”) tarafından, işlettiği “https://digitalnetworkalkas.com” web-sitesini ziyaret edenlerin gizliliğini korumak Şirketimizin önde gelen ilkelerindendir.
İşbu Aydınlatma Metni’ nde, kişisel verilerinizin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuata uygun olarak, “Nisbetiye Mah. Nisbetiye Cad. No:22 Kat:1 Levent-Beşiktaş/İstanbul” adresinde yer alan veri sorumlusu Şirket nezdinde işlenmesine ilişkin esaslar aşağıda belirtilmiştir.
İnternet sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz aşağıda sıralanan amaçlarla Alkaş tarafından Kanun’ un 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenebilecektir:
Kişisel verileriniz, Alkaş tarafından internet sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla teknik iletişim dosyaları olan çerezler (cookies), vasıtasıyla ve işbu Aydınlatma Metni’ nde belirtilmiş olan amaçlar doğrultusunda tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle, veri kayıt sisteminin parçası olarak yazılı ve elektronik ortamda toplanmaktadır. Çerezler (cookie) hakkında detaylı bilgi için Çerez Aydınlatma Metni’ni inceleyiniz.
Çerezler dışında toplanan kişisel verileriniz internet sitesi üzerinde bulunan formların tarafınızca doldurulması vasıtasıyla otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz aşağıda yer alan hukuki sebepler uyarınca işlenmektedir:
Elde edilen kişisel verileriniz, kişisel verilerinizin işlenme amaçları doğrultusunda, iş ortaklarımıza (dış kaynak hizmet sağlayıcıları, barındırma (hosting) hizmet sağlayıcıları, araştırma şirketleri, çağrı merkezleri gibi), şirket iştiraklerimize ve kanunen yetkili kamu kurumlarıyla Kanun’ un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde aktarılabilecektir.
Kanun’ un 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak, kişisel verilerinizin;
Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca tarafımıza iletebilirsiniz. Bilgi ve başvuru taleplerinizi “Nisbetiye Mah. Nisbetiye Cad. No:22 Kat:1 Levent-Beşiktaş/İstanbul” adresine gönderme yöntemiyle veya “info@alkas.com.tr” adresine iletme yöntemiyle de bizlere yönlendirebilirsiniz.
Şirketimiz taleplerinizi, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır. Ancak aynı konuyla ilgili takip eden taleplerde veya ilk talepte işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, ücret alınabilir. Şirketimiz talebi kabul edip işleme koyabilir veya gerekçesini açıklayarak talebi yazılı usulle reddedebilir.
Yukarıda belirtilen prosedür takip edilerek gerçekleştirilen başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hâllerinde, cevabın tebliğini takiben otuz ve herhâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na (“Kurul”) şikâyette bulunma hakkı mevcuttur. Ancak başvuru yolu tüketilmeden şikâyet yoluna başvurulamaz.
Kurul, şikâyet üzerine veya ihlal iddiasını öğrenmesi durumunda resen, görev alanına giren konularda gerekli incelemeyi yapar. Şikâyet üzerine Kurul, talebi inceleyerek ilgililere bir cevap verir. Şikâyet tarihinden itibaren altmış gün içinde cevap verilmezse talep reddedilmiş sayılır. Şikâyet üzerine veya resen yapılan inceleme sonucunda, ihlalin varlığının anlaşılması hâlinde Kurul, tespit ettiği hukuka aykırılıkların veri sorumlusu tarafından giderilmesine karar vererek ilgililere tebliğ eder. Bu karar, tebliğden itibaren gecikmeksizin ve en geç otuz gün içinde yerine getirilir. Kurul, telafisi güç veya imkânsız zararların doğması ve açıkça hukuka aykırılık olması hâlinde, veri işlenmesinin veya verinin yurt dışına aktarılmasının durdurulmasına karar verebilir.
Verilerinizin Şirketimiz nezdinde hassasiyetle korunduğunu belirtir, bize duyduğunuz güven için teşekkür ederiz.
2.1. İşbu Ön Bilgilendirme Formu' nun ("Form") konusu aşağıda nitelik, ödeme şekli ve satış fiyatı belirtilen Ürünlerin ("Ürünler" veya “Hizmetler”) temini, satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”), Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) ve ilgili diğer mevzuat hükümleri gereğince bilgilendirilmesidir. İşbu Form, taraflar arasında akdedilecek olan mesafeli satış sözleşmesinin (“Sözleşme”) akdinden önce Üye‘nin ön bilgilendirmesi niteliğindedir. Ayrıca Yönetmelik uyarınca bilgilendirilmesi zorunlu olan tüm hususlara ilişkin olarak gerekli olan tüm bilgiler işbu Form’ da yer almaktadır.
2.2. İşbu Form hükümleri, Üye’ ye tanınan haklar ve verilen taahhütler Kanun ve Yönetmelik hükümleri kapsamında tüketici (“Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi”) sayılan kişilerle sınırlıdır. Tüketici sayılmayan Üye’ ler hakkında Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu hükümleri ve sair hükümler uygulanacaktır.
3.1. Alkaş datasında bulunan; Gayrimenkul, Perakende, E-Ticaret ve benzeri sektör temsilcileri, platforma web sitesinden üye olarak üyelik tiplerine göre farklılık gösterebilecek şekilde;
3.2. Yukarıda belirtilen hizmetler, https://digitalnetworkalkas.com internet sitesi üzerinden seçilmiş olunan üyelik tipi dahilinde üyelik devam ettiği sürece Üye‘ye sağlanacaktır.
Müşteri Hizmetleri mail adresi: info@digitalnetworkalkas.com
Telefon: +90 212 284 86 50
Hizmet Veren tarafından sağlanacak olan içerik hizmetinin niteliği itibariyle elektronik ortamda anında ifa edilen ve tarafınıza anında teslim edilen gayri maddi mal niteliğinde bir hizmet olması sebebiyle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği‘nin 15. Maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendinin kapsamına girmesi nedeniyle Üye’ nin cayma hakkı bulunmamaktadır.
İşbu Ön Bilgilendirmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Üye‘nin mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’ un 68. maddesinin 1. fıkrasında belirtilen alt ve üst limitler doğrultusunda tüketici talepleri hakkında ilçe/il tüketici hakem heyetleri yetkilidir.
Sözleşme konusu hizmetlerin, kullanım amacına uygun olarak; https://digitalnetworkalkas.com internet sayfasının içinde yer alan İşlem Rehberi tarafından tarif edilen şekilde kullanılması gerekmektedir.
Üye, İnternet Sitesi’nde yer alan bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu ve bu bilgilerin hatalı veya noksan olmasından doğacak her türlü zarardan kendisinin sorumlu olduğunu, bu itibarla Hizmet Veren nezdinde doğacak her türlü zararı tazmin etmeyi kabul ve beyan eder.
İşbu form elektronik ortamda Üye tarafından okunarak kabul edildikten sonra Sözleşme kurulması aşamasına geçilecektir.
İşbu form Üye’ye beyan ettiği iletişim bilgilerine istinaden e-posta yolu ile gönderilecek olup aynı zamanda Alıcı’nın üyelik hesabında da mevcuttur.
Digital Network Alkaş web sitesi üzerinden satın alınan üyeliklerin ve hizmetlerin kullanımına dair süreçleri açıklayan rehberdir. İşbu rehber ile üyelik satın alan kullanıcıların platformu doğru ve verimli şekilde kullanabilmesi amaçlanmaktadır.
Kullanıcı, platformda sunulan paketlerden ihtiyacına uygun olanı seçerek satın alabilir:
Paket içerikleri ayrıntılı olarak üyelik sözleşmesinde belirtilmiştir.
Kişisel verilerimin ALKAŞ PERAKENDE HİZMETLERİ TİC. A.Ş. (“Alkaş”) tarafından doğrudan veya dolaylı pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla işlenmesi suretiyle iletişim bilgilerime;
kısa mesaj (SMS), mobil uygulama, anlık bildirim, e-posta, otomatik makinelerden arama, telefonla arama, bluetooth, beacon kablosuz ağlar, sosyal medya vb. her türlü elektronik iletişim aracı ile ticari elektronik ileti gönderilmesine onay veriyorum ve bu amaçla sınırlı olarak kişisel verilerimin Alkaş’ ın hizmet aldığı üçüncü kişilerle paylaşılmasını kabul ediyorum.
İşbu Aydınlatma Metni’ nde, kişisel verilerinizin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuata uygun olarak, veri sorumlusu “Nisbetiye Mah. Nisbetiye Cad. No:22 Kat:1 Levent-Beşiktaş/İstanbul” adresinde yer alan ALKAŞ PERAKENDE HİZMETLERİ TİC. A.Ş. (“Şirket”) nezdinde işlenmesine ilişkin esaslar aşağıda belirtilmiştir.
Şirketimizin düzenlemiş olduğu etkinlik kapsamında;
{event_date} tarihinde {event_location} {participation_type} olarak gerçekleştirilecek “{event_title}” etkinliğimize katılımcı olmanız gereği etkinlik katılımınızın ve etkinliğe ilişkin bilgilendirmelerin sağlanması, etkinliğin kitlelere ulaşması, etkinlik faaliyetlerinin yürütülmesi, icrası, tanıtılması süreçleri, sosyal medya hesapları, internet sitesi gibi kamuya açık her türlü platformda yayınlanması, tarafınızla paylaşılması ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
Bu ilişki çerçevesinde, elde edilen bilgi ve belgelerde tarafınız dışında bir başka 3. kişiye ait kişisel veri bulunması durumunda, bu kişisel verileri Şirketimiz ile paylaşacağınız hususunda ilgili veri sahiplerini Kanun’ un 10. maddesi anlamında bilgilendirdiğiniz ve Kanun’ un 5. maddesi anlamında paylaşım için gerekli hukuki sebebi temin ettiğiniz Şirketimiz tarafından kabul edilmektedir. Bu anlamda yürütülmesi gereken aydınlatma ve açık rıza alma yükümlülüğü sizlerin sorumluluğundadır.
Etkinliğe ilişkin faaliyetlerimizi yürütmek amacı doğrultusunda fotoğraf ve video çekimi nedeniyle elektronik ortamda, etkinlik katılım talebi ve/veya listesinin oluşturulması süreci için dijital ortamda, fiziken veya sözlü olarak kısmen veya tamamen otomatik olan yöntemlerle veri kayıt sisteminin parçası olmak üzere toplanmaktadır.
Şirket, kişisel verileri Kanun’ un 5/1. maddesi uyarınca açık rıza verilmesi, Kanun’ un 5/2 (c) maddesi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, Kanun’ un 5/2 (f) maddesi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak işlemektedir.
Kişisel verilerin işlenme amacı, verilerin aktarılma amacı ile paralellik göstermektedir. Kişisel verileriniz;
Kanun’ un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.
Kanun’ un 11. maddesi uyarınca, Şirketimiz’ e başvurarak, kişisel verilerinizin;
Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, internet sitemizden ulaşabileceğiniz başvuru formunu doldurarak Şirket’in Nisbetiye Mah. Nisbetiye Cad. No:22 Kat:1 Levent-Beşiktaş/İstanbul adresine posta yoluyla veya info@alkas.com.tr adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.
Şirketimiz taleplerinizi, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde, ilk talep ücretsiz olmak üzere sonuçlandırır. Ancak aynı konuyla ilgili takip eden taleplerde veya ilk talepte işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, ücret alınabilir. Şirketimiz talebi kabul edip işleme koyabilir veya gerekçesini açıklayarak talebi yazılı usulle reddedebilir.
Yukarıda belirtilen prosedür takip edilerek gerçekleştirilen başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hâllerinde; cevabın tebliğini takiben otuz ve herhâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na (“Kurul”) şikâyette bulunma hakkı mevcuttur. Ancak başvuru yolu tüketilmeden şikâyet yoluna başvurulamaz.
Kurul, şikâyet üzerine veya ihlal iddiasını öğrenmesi durumunda resen, görev alanına giren konularda gerekli incelemeyi yapar. Şikâyet üzerine Kurul, talebi inceleyerek ilgililere bir cevap verir. Şikâyet tarihinden itibaren altmış gün içinde cevap verilmezse talep reddedilmiş sayılır. Şikâyet üzerine veya resen yapılan inceleme sonucunda, ihlalin varlığının anlaşılması hâlinde Kurul, tespit ettiği hukuka aykırılıkların veri sorumlusu tarafından giderilmesine karar vererek ilgililere tebliğ eder. Bu karar, tebliğden itibaren gecikmeksizin ve en geç otuz gün içinde yerine getirilir. Kurul, telafisi güç veya imkânsız zararların doğması ve açıkça hukuka aykırılık olması hâlinde, veri işlenmesinin veya verinin yurt dışına aktarılmasının durdurulmasına karar verebilir.
Verilerinizin Şirketimiz nezdinde hassasiyetle korunduğunu belirtir; bize duyduğunuz güven için teşekkür ederiz.
Ad, soyad, ses, görüntü ve video kaydına ilişkin kişisel verilerimin Şirket tarafından yukarıda yer alan Aydınlatma Metni kapsamında etkinlikte yer almam nedeniyle sosyal medya hesaplarında, web sayfasında, kamuya açık platformlarda ve sair mecralarda ve bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla yapılacak çeşitli tanıtım, duyuru, raporlama faaliyetlerinde kullanılmak üzere işlenmesini ve aktarılmasını kabul ediyorum.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ nda (“Kanun”) ilgili kişi olarak tanımlanan kişisel veri sahiplerine (“Başvuru sahibi”) , Kanun’ un 11. maddesinde kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin birtakım taleplerde bulunma hakkı tanımıştır.
Kanun’ un 13.maddesinin ilk fıkrası uyarınca; veri sorumlusu kabul edilen Nisbetiye Mah. Nisbetiye Cad. No:22 Daire :1 Beşiktaş/İstanbul ”adresinde mukim Alkaş Perakende Hizmetleri Ticaret A.Ş.’ye (“ALKAŞ“) bu haklara ilişkin olarak yapılacak başvuruların yazılı olarak veya Kişisel Verilerin Korunması Kurulu (“Kurul”) tarafından belirlenen diğer yöntemlerle tarafımıza iletilmesi gerekmektedir. Bu kapsamda, yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (“KEP”) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafınızdan bize daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemler ile tarafımıza başvuru yapabilmek mümkündür.
Tarafımıza iletilmiş olan başvurular Kanun’ un 13. maddesinin 2. fıkrası gereğince, talebin niteliğine göre talebin bizlere ulaştığı tarihten itibaren “ en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde” yanıtlandırılacaktır. Yanıtlarımız işbu başvuru formundaki seçiminize göre Kanun’ un 13’üncü maddesi hükmü gereğince yazılı veya elektronik ortamdan tarafınıza ulaştırılacaktır.
Eski çalışanım. ☐ İş Başvurusu / Özgeçmiş paylaşımı yaptım. Çalıştığım Yıllar :........................................ Tarih : .................................................................................... ☐ Üçüncü firma çalışanıyım. ☐ Diğer : ................................................... Lütfen çalıştığınız firma ve pozisyon bilgisini belirtiniz ................................................................... .......................................................................................
Kanun’ un 11. maddesi uyarınca, başvuru sahibinin, veri sorumlusu olan Şirketimizden talep edebileceği haklar aşağıdaki gibidir. Seçiminize göre, talebinize yazılı olarak veya elektronik ortamda geri dönüş gerçekleşecektir.
| Talep Konusu | Seçiminiz |
|---|---|
| Şirketiniz tarafından kişisel verimin işlenip işlenmediğini öğrenmek istiyorum. (KVKK m.11/a) | |
| Şirketiniz, hakkımda kişisel veri işliyorsa bu veri işleme faaliyetleri hakkında bilgi talep ediyorum. (KVKK m.11/b) | |
| Şirketiniz tarafından işlenen kişisel verilerimin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek istiyorum. (KVKK m.11/c) | |
| Kişisel verilerim, yurtiçinde veya yurtdışında üçüncü kişilere aktarılıyorsa, bu üçüncü kişilerin kim olduğunu öğrenmek istiyorum. (KVKK m.11/ç) | |
| Kişisel verilerimin eksik veya yanlış işlendiği düşünüyorum ve bunların düzeltilmesini istiyorum. (KVKK m.11/d) | |
|
Kişisel verilerimin kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalktığını düşünüyorum ve bu çerçevede kişisel
verilerimin; a) Silinmesini talep ediyorum. b) Anonim hale getirilmesini talep ediyorum. (KVKK m.11/e) |
|
| Eksik ve yanlış işlendiğini düşündüğüm kişisel verilerimin aktarıldığı üçüncü kişiler nezdinde de düzeltilmesini istiyorum. Düzeltilmesini istediğiniz kişisel verinizi yan tarafta bulunan boş alanına yazınız, doğru ve tamamlayıcı bilgilerini gösteren belgeleri ek olarak gönderiniz. (KVKK m.11/f) | |
| Şirketiniz tarafından işlenen kişisel verilerimin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edildiğini ve bu analiz neticesinde şahsım aleyhine bir sonucun ortaya çıktığını düşünüyorum. Bu sonuca itiraz ediyorum. (KVKK m.11/g) | |
| Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğradım. Bu zararın tazminini talep ediyorum. Kanuna aykırılığa konu olan hususu yan tarafta bulunan boş alanına yazınız ve destekleyici belgeleri ek olarak gönderiniz. (KVKK m.11/ğ) |
Yukarıda belirttiğim talepler doğrultusunda, Şirketinize yapmış olduğum başvurunun Kanun’ un 13.maddesi kapsamında değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. İşbu başvuruda tarafınıza sağlamış olduğum belge ve bilgilerimin doğru ve güncel olduğunu, şahsıma ait olduğunu beyan ve taahhüt ederim. İşbu başvuru formunda sağlamış olduğum bilgi ve belgelerin Kanun’ un 13. maddesi uyarınca yapmış olduğum başvurunun değerlendirilmesi, cevaplandırılması, başvurumun tarafıma ulaştırılması, kimliğimin ve adresimin tespiti amaçlarıyla sınırlı olarak Şirketiniz tarafından işlenmesine izin veriyorum.
Cevabın yukarıda sağlamış olduğum ikametgâh adresime gönderilmesini istiyorum.
Cevabın yukarıda sağlamış olduğum kayıtlı elektronik posta adresime gönderilmesini istiyorum.
© Digital Network Alkaş | 2026